Как сделать инфографику для Ozon: требования, советы и примеры

Ozon — второй по величине маркетплейс в России с ежемесячной аудиторией более 60 миллионов покупателей. Площадка активно развивает инструменты для продавцов и предоставляет возможности, которых нет на других маркетплейсах, — в первую очередь рич-контент. Однако конкуренция на Ozon растёт с каждым месяцем, и качественная инфографика становится обязательным условием для успешных продаж. В этой статье мы подробно разберём требования Ozon к изображениям, особенности рич-контента и лучшие практики оформления карточек.

По данным самого Ozon, карточки с качественной инфографикой и рич-контентом получают на 25-35% больше конверсий, чем карточки с обычными фотографиями. Это значительное преимущество, которое напрямую влияет на вашу выручку. Если вы только начинаете работу с маркетплейсами, рекомендуем сначала прочитать наше полное руководство по инфографике.

Технические требования Ozon к изображениям

Ozon предъявляет строгие требования к визуальному оформлению карточек. Модерация проверяет каждое загруженное изображение, и нарушение правил приведёт к отклонению карточки или снижению её видимости. Знание и соблюдение этих требований — обязательное условие работы на площадке.

Основные технические параметры

• Рекомендуемый размер: 900 x 1200 пикселей (оптимально 1200 x 1600 пикселей)
• Минимальный размер: 200 x 200 пикселей
• Соотношение сторон: 3:4 (вертикальное — основной формат с февраля 2025 года)
• Максимальный вес файла: 10 МБ
• Форматы: JPG, JPEG, PNG
• Максимум фотографий: 15 на одну карточку
• Цветовой режим: RGB

Требования к главному фото

Первое изображение в карточке проходит наиболее строгую модерацию. Оно должно показывать товар на чисто белом фоне (#FFFFFF), без каких-либо текстов, графики, водяных знаков или рамок. Товар должен занимать не менее 70% площади изображения и точно соответствовать реальному продукту. Если товар продаётся без упаковки, на фото не должно быть коробки или пакета.

Это главное фото покупатель видит в каталоге и результатах поиска. Оно определяет, кликнет ли покупатель на вашу карточку. Поэтому даже без инфографики главное фото должно быть максимально привлекательным: правильный ракурс, хорошее освещение, чёткий фокус. Подробную таблицу с требованиями ко всем площадкам вы найдёте в нашей статье о размерах изображений.

Требования к дополнительным фото

На дополнительных слайдах (со 2-го по 15-й) разрешена инфографика: текстовые блоки, иконки, графические элементы, цветные фоны. Однако и здесь есть ограничения, которые необходимо соблюдать.

• Запрещены контакты продавца: телефоны, email, адреса, мессенджеры
• Запрещены ссылки на сторонние сайты и QR-коды
• Нельзя упоминать конкурентов и другие маркетплейсы
• Нельзя обещать возврат денег или гарантию, не подтверждённую документами
• Запрещено использовать чужие товарные знаки и логотипы

Рич-контент: уникальное преимущество Ozon

Рич-контент (Rich Content) — это расширенное описание товара с фотографиями, видео, таблицами, инфографикой и структурированным текстом, которое отображается ниже основных характеристик в карточке. Это мощный инструмент, доступный только на Ozon, и его использование может стать решающим конкурентным преимуществом.

Что даёт рич-контент

По данным Ozon, карточки с рич-контентом показывают следующие улучшения по сравнению с карточками без него:

• +30% ко времени на карточке — покупатель дольше изучает товар, что повышает вероятность покупки
• +10-15% к конверсии — дополнительная информация снимает сомнения и ускоряет принятие решения
• -20% возвратов — покупатель лучше понимает, что получит, и реже разочаровывается
• Улучшение позиций в поиске — Ozon учитывает наличие рич-контента при ранжировании

Как создать рич-контент

Рич-контент создаётся в кабинете продавца Ozon через специальный визуальный редактор. Вы можете добавить блоки с текстом и изображениями, таблицы характеристик, галереи фотографий, видеоролики о товаре. Структурируйте контент логически: начните с ключевых преимуществ, затем покажите товар в использовании, далее — технические характеристики и сравнения. Подробную инструкцию по работе с рич-контентом можно найти в кабинете продавца Ozon.

Структура идеальной карточки на Ozon

Ozon позволяет загрузить до 15 изображений. Учитывая, что это меньше, чем на Wildberries (30 фото), каждый слайд должен нести максимум пользы. Вот оптимальная структура карточки для большинства категорий товаров.

Слайд 1: Главное фото

Товар на белом фоне, крупный план, лучший ракурс. Никакой инфографики — только чистое фото высокого качества. Задача — привлечь внимание в каталоге и мотивировать клик.

Слайд 2: Ключевые преимущества

3-5 главных преимуществ товара с иконками и короткими подписями. Используйте крупный читаемый шрифт и контрастные цвета. Этот слайд должен ответить на вопрос «Почему стоит купить этот товар?».

Слайд 3: Характеристики и размеры

Технические характеристики в визуальном формате: размеры с линейкой или силуэтом человека для масштаба, вес, материал, ёмкость. Конкретные цифры в сантиметрах, граммах, литрах — покупатели ценят точность.

Слайд 4-5: Товар в использовании

Лайфстайл-фотографии, показывающие товар в реальном контексте. Одежда на модели, кухонная утварь в процессе готовки, мебель в интерьере. Эти слайды создают эмоциональную связь с товаром и помогают покупателю представить его у себя.

Слайд 6-7: Детали и качество

Крупные планы деталей, фактуры материала, фурнитуры, швов. Покажите качество изготовления. Если товар имеет скрытые функции или особенности — продемонстрируйте их на отдельном слайде.

Слайд 8: Комплектация

Покажите всё, что входит в комплект, с подписями к каждому элементу. Это особенно важно для наборов, техники с аксессуарами и подарочных комплектов. Покупатель хочет точно знать, что он получит за свои деньги.

Слайды 9-10: Сравнение и отзывы

Сравнение с аналогами (без указания конкретных брендов-конкурентов) и цитаты из реальных отзывов покупателей. Социальное доказательство — один из самых мощных факторов убеждения в электронной коммерции.

Лучшие практики инфографики для Ozon

Помимо общих правил создания инфографики, на Ozon есть специфические особенности, которые стоит учитывать. Эти рекомендации основаны на анализе успешных карточек в различных категориях.

Используйте вертикальный формат 3:4

С 2025 года Ozon перешёл на вертикальный формат отображения карточек. Все изображения автоматически обрезаются до соотношения 3:4. Если вы загрузите квадратное изображение, сверху и снизу появятся белые полосы, и ваш товар будет выглядеть мельче, чем у конкурентов. Создавайте все изображения сразу в формате 3:4 (например, 1200x1600 пикселей).

Оптимизируйте для мобильных устройств

Более 70% покупок на Ozon совершается с мобильных устройств. Все тексты на инфографике должны быть читаемыми на экране смартфона без увеличения. Используйте крупный шрифт (не менее 20pt), контрастные цвета и минимум мелких деталей. Проверяйте каждый слайд на телефоне перед загрузкой.

Учитывайте зону ценника

Ozon автоматически размещает ценник, бейджи скидок и рейтинг поверх изображения. Обычно эти элементы располагаются в левом нижнем углу и правом верхнем углу. Не размещайте важную информацию в этих зонах — она будет перекрыта. Оставляйте отступы не менее 80 пикселей от нижнего левого и верхнего правого углов.

Используйте инфографику для дифференциации

На Ozon многие продавцы в категории продают одинаковые товары от одного и того же производителя. В такой ситуации инфографика становится единственным способом выделиться. Создайте уникальный визуальный стиль: собственную цветовую палитру, фирменные иконки, узнаваемые шаблоны слайдов. Это поможет покупателю запомнить ваш магазин и возвращаться за повторными покупками.

SEO-оптимизация карточки на Ozon

Инфографика влияет на SEO косвенно, но значительно. Качественные изображения увеличивают CTR карточки в каталоге, время просмотра и конверсию — все эти поведенческие факторы Ozon учитывает при ранжировании. Дополнительно убедитесь, что название карточки содержит основные ключевые слова, все поля характеристик заполнены, описание информативно и структурировано.

Ozon предоставляет встроенный инструмент «Контент-рейтинг», который оценивает качество заполнения карточки по шкале от 0 до 100. Стремитесь к максимальному значению — карточки с высоким контент-рейтингом получают приоритет в поисковой выдаче. Если вы также работаете с Wildberries, ознакомьтесь с нашим гайдом карточка на WB — подходы к оптимизации на площадках различаются.

Типичные ошибки при оформлении карточки на Ozon

Даже опытные продавцы допускают ошибки при работе с Ozon. Вот наиболее частые проблемы, которые снижают эффективность карточки.

• Загрузка квадратных изображений — Ozon обрезает их до 3:4, товар выглядит мельче. Создавайте вертикальные изображения.
• Отсутствие рич-контента — бесплатный инструмент, который увеличивает конверсию на 10-15%. Создайте хотя бы базовый рич-контент.
• Одинаковые фото на WB и Ozon — требования площадок отличаются, адаптируйте изображения под каждую.
• Игнорирование зоны ценника — важная информация перекрывается автоматическими элементами Ozon.
• Использование менее 10 изображений — используйте все 15 слотов, каждое фото повышает конверсию.

Частые вопросы об инфографике для Ozon

Как быстро модерация Ozon проверяет изображения?

Модерация изображений на Ozon обычно занимает от нескольких часов до одного рабочего дня. В периоды повышенной нагрузки (перед крупными распродажами, например, перед «11.11» или «Чёрной пятницей») сроки могут увеличиться до 2-3 дней. Если карточка не прошла модерацию, в кабинете продавца отображается конкретная причина отклонения — исправьте указанный элемент и загрузите изображение повторно.

Стоит ли создавать рич-контент для каждого товара?

Да, рич-контент рекомендуется создавать для всех товаров без исключения. Даже минимальный рич-контент из двух-трёх блоков с фотографиями и текстом уже увеличивает конверсию на 10-15%. Для топовых позиций в вашем каталоге создавайте расширенный рич-контент с таблицами, видео и детальными описаниями. Для остальных товаров достаточно базового варианта: фото товара в использовании, ключевые преимущества и характеристики в визуальном формате.

Чем инфографика для Ozon отличается от инфографики для Wildberries?

Основные отличия: на Ozon доступно только 15 фото (против 30 на WB), поэтому каждый слайд должен нести максимум информации. Ozon строже модерирует главное фото — допускается только чисто белый фон. Уникальное преимущество Ozon — рич-контент, которого нет на других площадках. Также на Ozon есть контент-рейтинг, который оценивает качество заполнения карточки и влияет на позиции в поиске. Подробнее о работе с карточками на Wildberries — в нашей отдельной инструкции.

Какие категории товаров больше всего выигрывают от инфографики на Ozon?

Наибольший эффект инфографика даёт в категориях с высокой конкуренцией и визуально схожими товарами: одежда и обувь, электроника и аксессуары, товары для дома, косметика и бытовая химия. В этих категориях покупатель выбирает между десятками похожих предложений, и качественная инфографика становится решающим фактором при принятии решения о покупке.

Заключение

Ozon предоставляет продавцам мощные инструменты для создания продающих карточек: до 15 фотографий с инфографикой, уникальный рич-контент, контент-рейтинг. Используйте все эти возможности по максимуму. Начните с качественного главного фото на белом фоне, затем создайте 8-10 слайдов с инфографикой, и обязательно добавьте рич-контент.

Помните: на Ozon, как и на любом маркетплейсе, карточка товара — это ваш единственный инструмент коммуникации с покупателем. Она должна быть информативной, визуально привлекательной и отвечать на все возможные вопросы. С современными AI-сервисами создание профессиональной инфографики доступно каждому продавцу — вне зависимости от бюджета и навыков дизайна.